دیگر امکان ندارد که تمام چاره جویی ها و تصمیمات از بالا اتخاذ شود و دیگران فقط از دستورهای مغز متفکر سازمان پیروی کنند.
در آینده فقط سازمانهایی می توانند به برتری دست یابند که بدانند چگونه می توان از مشارکت و استعداد کارکنان در تمام سطوح سازمان بهره گرفت"
پیتر سنگه





